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6年間で売上高経常利益率10倍を達成したキヤノン電子の高収益企業体質の秘密は製造現場だけでなくホワイトカラーの業務の"見える化"の実現でした。その方法を「ログマネジメント」という体系にまとめました。
当セミナーではキヤノン電子の「ログマネジメント」の手法を元に、CRMを実現する基盤作りに焦点を当て、現状業務分析、問題抽出、業務改善、組織再編までのプロセスを実例を交えてご説明いたします。
これからCRMシステム導入を検討されている皆様、既存CRMシステムが機能せずお困りの皆様を始め、多数のご来場をお待ち申し上げております。
| 日時 | 2007年8月2日(木)13:30~16:00 (受付開始 13:00) |
|---|---|
| 会場 | |
| 対象 | 営業支援システムを検討中、再構築をお考えのお客様 |
| 受講料 | 無料(事前申込みが必要) |
| 定員 | 50名(定員に達し次第締め切らせて頂きます) |
| 13:00~13:30 | 受付 |
|---|---|
| 13:30~13:40 | 開会のご挨拶 |
| 13:40~14:20 | 業務改革と内部セキュリティ問題解決を推進する |
| 14:20~14:30 | 休憩 |
| 14:30~15:10 | ログ分析から導き出すSFA定着化のシナリオ |
| 15:10~15:50 | SFA/CRM定着化を支援するシステム基盤 |
| 15:50~16:00 | Q&A、閉会のご挨拶 |
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