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2007年11月20日イベントその他
思わず『クリック』 感情に訴えるマーケティングとは!?
~「TRUE TELLER」 と 「eMplex CRM」 でそのお客様をつなぎ止めろ!~

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、イーシステム株式会社と株式会社野村総合研究所、エンプレックス株式会社の共催で、セミナーを開催いたします。

アンケートやお問い合わせのメールなど、企業が蓄積している「お客様の生の声」には、具体的な商品やサービス、ワークフローの改善に繋がる極めて重要なヒントが潜んでいます。
この「お客様の声」をどのように扱えば、企業活動の改善や収益の向上に結び付けられるのでしょうか。

本セミナーでは、CRMとテキストマイニングを連携させることにより「お客様の生の声」であるテキストデータの解析を行い、「心をつかむキャッチコピー」を集める、最新のソリューションをご紹介いたします。

ご多忙中とは存じますが、是非ご出席賜りますようお願い申し上げます。

開催概要

日時 2007年11月20日(火)14:00~17:00 (13:30開場) 
会場 KDX日本橋216ビル 8Fセミナールーム (キヤノン電子株式会社内)
東京都中央区日本橋2-16-2
参加費 無料
定員

50名(定員に達し次第締め切らせて頂きます)
※自社でシステム導入を検討されている方を対象とさせていただきます

プログラム

13:30~14:00 受付
14:00~14:40

ネットマーケティング成功の秘訣
イーシステム株式会社
CRM営業本部
執行役員 佐野 慎太郎

14:40~15:20 キャロウェイゴルフの実践する商品と顧客の一元主義
~顧客ニーズに応えるマーケティング実践方法~
キャロウェイゴルフ株式会社
マーケティングコミュニケーションズCRM
原 洋介氏
15:20~15:30 休憩
15:30~16:10

eMplex CRMを活用した顧客コミュニケーション
エンプレックス株式会社
営業本部 ソリューションセールス部
マネージャー 西谷 友宏氏

16:10~16:50

顧客の声を活用するテキストマイニングソリューション
株式会社野村総合研究所
ビジネスインテリジェンス事業部 マーケティングソリューショングループ
主任コンサルタント 矢島 達之輔氏 

16:50~17:00

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