ここから本文です。
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、イーシステム株式会社と株式会社野村総合研究所、エンプレックス株式会社の共催で、セミナーを開催いたします。
アンケートやお問い合わせのメールなど、企業が蓄積している「お客様の生の声」には、具体的な商品やサービス、ワークフローの改善に繋がる極めて重要なヒントが潜んでいます。
この「お客様の声」をどのように扱えば、企業活動の改善や収益の向上に結び付けられるのでしょうか。
本セミナーでは、CRMとテキストマイニングを連携させることにより「お客様の生の声」であるテキストデータの解析を行い、「心をつかむキャッチコピー」を集める、最新のソリューションをご紹介いたします。
ご多忙中とは存じますが、是非ご出席賜りますようお願い申し上げます。
| 日時 | 2007年11月20日(火)14:00~17:00 (13:30開場) |
|---|---|
| 会場 | KDX日本橋216ビル 8Fセミナールーム (キヤノン電子株式会社内) 東京都中央区日本橋2-16-2 |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 50名(定員に達し次第締め切らせて頂きます) |
| 13:30~14:00 | 受付 |
|---|---|
| 14:00~14:40 | ネットマーケティング成功の秘訣 |
| 14:40~15:20 | キャロウェイゴルフの実践する商品と顧客の一元主義 ~顧客ニーズに応えるマーケティング実践方法~ キャロウェイゴルフ株式会社 マーケティングコミュニケーションズCRM 原 洋介氏 |
| 15:20~15:30 | 休憩 |
| 15:30~16:10 | eMplex CRMを活用した顧客コミュニケーション |
| 16:10~16:50 | 顧客の声を活用するテキストマイニングソリューション |
| 16:50~17:00 | Q&A |
ここからお問い合わせ・関連情報です。
![]()
【ソリューション一覧】
【導入事例一覧】
BRITA Japan株式会社様
顧客の声とマーケティングデータの連携を実現しコミュニケーションの量・質が大きく向上!
株式会社巴コーポレーション様
お客様からの情報セキュリティ対策の問合せも「セキュリティプラットフォーム導入」以降は問題なく回答可能に!
株式会社ツナグ・ソリューションズ様
システム統合により業務効率向上
社員間のコミュニケーションもスムーズに全社でリアルタイムに情報を共有
株式会社御池鐵工所様
わずか2ヶ月とスピーディな導入で分散化した顧客情報を一元化
キャロウェイゴルフ株式会社様
CRM(顧客関係構築)システムを導入し、顧客とのタッチポイントを強化
東京急行電鉄株式会社様
ranKing ranQueen(ランキンランキン)を支えるシステムとしてMicroStrategyを導入作業時間が大幅に短縮、ランキングの切り口多様化に貢献