法人向けのビジネス（BtoB)が一般消費者向けのビジネス（BtoC）と最も異なるのは、未来の顧客である見込み客が、日常の情報収集から、製品情報の収集、比較検討、購入検討というプロセスを経て購入に至り、自社の顧客となるまでの期間が長く、それぞれのプロセスに複数の担当者がかかわるという点です。

不況に打ち勝って売上を伸ばし続けているBtoB企業では、企業全体のマーケティング活動を見据えた上で、ROIの高いインターネットを積極的に活用し、それぞれのプロセスにおいて求められる顧客や見込み客のニーズを知り、異なったニーズに対して的確に応えています。

顧客や見込み客の様々なニーズに応えるためには、マーケティング部門と営業部門が情報を共有し、連携してマーケティング活動を行う必要があります。そのためには、実際に顧客や見込み客から直接受領した営業名刺をデータベース化し、部門を横断して利用できる質の高い情報資産として日々のマーケティング活動や営業活動に活用していくことが重要になります。

本セミナーでは、マーケティング・リソース・センターによる見込み客獲得手法の最適化のポイントを中心とした「マーケティング・プロセスの構築法」と BtoBマーケティングの成功事例をご紹介するとともに、CRMのリーディングカンパニーであるイーシステムが、「情報資産としての営業名刺」をフルに活用するためのSaaS型サービス「アルテマブルー」を導入企業や成功事例を交えてご紹介します。