インターネットで物を買うことが当たり前になった昨今、ECサイトは今や最も重要な顧客接点の1つです。従来は想像もしなかった業界でも、ECサイト構築への流れは加速しつつあります。いまや多くの企業がチャネルミックスを考える際、e-ビジネスは忘れてはならない存在になりました。
携帯電話でのショッピング、多様なプロモーションとディスカウント、お客様同士のコミュニケーションなどが可能となり、さらに、実店舗やカタログ、ＴＶなどとのメディアをミックスした多様な接点を提供する企業が、顧客との関係をより深いものにしています。
イーシステムは、これまで培ってきたCRMのノウハウをベースに、ネットショップ上におけるマーケティング戦略、販売戦略、実店舗のITと融合したダイナミックなECソリューションをご提供し、ネットショップに乗り出すお客様をサポートいたします。