従来の経験、勘、根性に頼っていた営業プロセスに科学的なアプローチを導入して営業部門の業務効率化を図ることは、今や企業にとって必須の事業戦略です。個人の力量に左右されがちな営業力を"見える化"し、お客様の状況に見合った適切な行動・対応を全ての社員が共有することで、営業部門全体の戦略力・現場力を底上げすることが求められる時代となっています。
SFA（Sales Force Automation）は、営業社員の業務効率アップと、収集されたデータに基づく顧客の階層化・分類、それによってもたらされる選択と集中による、顧客ロイヤルティの永続的な向上をサポートします。
イーシステムでは、このようなSFAの仕組みを駆使して、お客様のニーズに応じた営業部門全体の底上げのサポートをいたします。